Conditions générales de vente (AGB) de goldengreen GmbH

1. Champ d'application
Les conditions générales suivantes régissent les relations contractuelles entre GoldenGreen GmbH (ci-après dénommée GoldenGreen) et ses clients.
Avec la conclusion d'un contrat
(par exemple par la transmission d'une commande), le client accepte expressément les conditions suivantes
Termes et conditions de GoldenGreen dans le cadre du contrat.

2. Aperçu des performances GoldenGreen
GoldenGreen est un producteur et distributeur de produits contenant en partie du CBD
et exploite ainsi des commerces de détail et de gros.
Les produits et services GoldenGreen sont décrits dans les brochures applicables et peuvent être modifiés à tout moment par GoldenGreen. GoldenGreen se réserve également le droit d'élargir sa gamme de services.
GoldenGreen est responsable envers ses clients de la fourniture soigneuse et contractuelle des services convenus.

3. service de livraison
3.1 Délais généraux de livraison
Si GoldenGreen a accepté de livrer les produits et/ou services commandés, ils seront généralement livrés dès que possible. Si un produit et/ou un service n'est pas disponible au moment de la commande, le client en sera informé.

3.2 Livraison par le partenaire logistique (par ex. poste)
En cas de livraison par la poste, les produits, s'ils sont disponibles, seront expédiés dans les deux jours ouvrables.
GoldenGreen respecte les dispositions légales en vigueur.

3.3 Livraisons partielles
GoldenGreen peut effectuer des livraisons partielles. En cas de retard, le client doit accorder à GoldenGreen un délai raisonnable pour l'exécution ultérieure. Si le délai de grâce n'est pas respecté et si un retard supplémentaire est déraisonnable pour le client, il peut, à condition de nous en informer dans les trois jours ouvrables suivant l'expiration du délai de grâce, déclarer la résiliation du contrat.

3.4 Réserve de propriété
Les produits livrés restent la propriété de GoldenGreen jusqu'au paiement intégral du prix.
GoldenGreen est en droit de résilier sa réserve de propriété avec le responsable
à inscrire au registre de réserve de propriété.


3.5 Bon de livraison
Le client reçoit avec chaque livraison un bon de livraison pour les produits, qui donne des informations sur les marchandises livrées, la quantité, le prix ainsi que les frais de livraison.

3.6 Acceptation de la livraison
Le client est tenu de vérifier immédiatement après réception les produits et/ou services livrés pour s'assurer qu'ils sont complets et exempts de défauts. Les réclamations doivent être faites par écrit dans les 10 jours suivant la livraison. Dans le cas contraire, le client reconnaît que la livraison a été effectuée conformément au contrat et que les produits et/ou services étaient irréprochables.

3.7 Lot et dates de péremption
Dans la mesure où GoldenGreen transmet des données de lot et d'expiration au client, GoldenGreen n'assume aucune responsabilité pour l'exhaustivité et l'exactitude de ces informations.
Dans tous les cas, seules les informations concrètes figurant sur l'emballage respectif sont déterminantes.

4. Système de commande et de tarification
4.1 Système de commande
Les clients peuvent commander chez GoldenGreen soit par Internet (www. GoldenGreen.ch), par téléphone ou par écrit (lettre).
GoldenGreen confirme toujours la commande du client, bien que GoldenGreen ne soit pas obligé d'accepter des commandes dans des cas individuels. Avec cette confirmation, la commande devient juridiquement valable.

Pour les commandes par Internet, le client crée un compte client GoldenGreen et/ou un mot de passe. En cas de perte, le client peut à tout moment demander un nouveau mot de passe au service clientèle de GoldenGreen et faire bloquer le processus de commande électronique.

Le client ne communique ses données de compte et/ou son mot de passe qu'aux personnes habilitées à commander. Le client est responsable de toute utilisation abusive des données de son compte et/ou de son mot de passe.

4.2 Détermination du prix
La facturation s'effectue aux prix en vigueur au moment de la commande. Sauf indication contraire, les prix sont indiqués en francs suisses. Le client peut consulter les prix actuels à tout moment via Internet (www. GoldenGreen.ch) ou demander des informations à www. GoldenGreen.ch. Les catalogues de produits publiés (imprimés, Internet, etc.) ne sont fournis qu'à titre d'information et ne constituent pas des offres fermes. Tous les prix s'entendent TTC, mais sans supplément de prix.

4.3 Coûts de livraison
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix de base et seront facturés en sus.

4.4 Changement de prix
GoldenGreen se réserve le droit de modifier les prix des produits et services à tout moment et sans préavis.

5. Système de facturation et de paiement
5.1 Facturation (uniquement possible pour les grossistes)
GoldenGreen émet une facture au moins une fois par mois pour tous les produits et services livrés.
Le client dispose d'un délai de 10 jours pour faire valoir des objections justifiées à l'encontre de la facture. A défaut, la facture est réputée acceptée. En cas de résiliation du contrat, tous les montants impayés et non encore échus deviennent exigibles.
Les montants des factures doivent être payés en francs suisses dans les délais de paiement indiqués. En cas de retard de paiement, un intérêt de retard au taux du marché sera facturé.
Si le client n'a pas payé la facture à la date d'échéance, s'il n'a pas payé la facture par écrit et s'il a émis des objections justifiées à son encontre, GoldenGreen peut interrompre la fourniture de toutes les prestations sans autre préavis, prendre des mesures supplémentaires pour éviter des dommages croissants, exiger des garanties telles que garanties bancaires, cession des créances, rejeter les demandes du client et/ou résilier le contrat sans préavis ou indemnité.
Le client supporte tous les frais encourus par GoldenGreen en raison du retard de paiement, tels que les frais administratifs et de rappel, les intérêts de retard, les frais d'avocat et les frais judiciaires.
Le client ne peut compenser des contre-prétentions avec des créances de goldengreen sans l'accord écrit de goldengreen.

5.2 Paiement des achats dans la boutique en ligne
Le client a accès aux options de paiement proposées comme mode de paiement dans la boutique en ligne sous "Options de paiement".
Les frais actuels des moyens de paiement, qui peuvent être facturés par GoldenGreen, sont indiqués sous "Options de paiement" et sont détaillés dans le processus de commande.
Si le paiement est effectué par carte de crédit ou tout autre moyen de paiement immédiat, le montant sera débité au moment de la commande.

Achat sur facture avec option de paiement partiel (POWERPAY)
MF Group / POWERPAY propose à titre de prestataire de paiement indépendant le type de paiement «Paiement sur facture». La facture de l’ordre vous permet tout simplement de régler votre achat en ligne par facture. Si vous renoncez à un paiement dans les délais impartis, vous obtiendrez à titre rétroactif le mois suivant une facture mensuelle avec un aperçu de la commande.
A la conclusion du contrat d’achat, POWERPAY prend en charge la créance sur facture et se charge du traitement des modalités de paiement. Dans le cadre de l’achat sur facture, vous acceptez en plus de nos CG, les GC de POWERPAY. (powerpay.ch/fr/agb).

6. Responsabilité / transfert des avantages et des risques
6.1 Responsabilité
GoldenGreen n'est responsable que des dommages causés au client par un comportement intentionnel ou par négligence grave de GoldenGreen. Toute autre responsabilité est exclue.

6.2 Transfert des avantages et des risques
Si GoldenGreen livre les produits et/ou services par l'intermédiaire d'une société de transport externe, le bénéfice et le risque sont transférés au client à la livraison.
Si la livraison est effectuée par La Poste Suisse, les avantages et les risques sont transférés au client au moment du transfert à La Poste Suisse.

7. Garantie des produits techniques
L'existence, la durée et le contenu de la garantie des produits techniques sont régis exclusivement par les règles de garantie du fabricant, sauf convention contraire expresse. D'autres droits de garantie sont exclus, en particulier également pour les dommages consécutifs causés par un défaut. Sont exclus de la garantie, dans tous les cas, les dommages causés par l'usure naturelle, une utilisation non conforme et un entretien inadéquat ou incorrect.


8. Protection des données
Le client autorise GoldenGreen à collecter, stocker, traiter et utiliser à des fins de marketing des données dans le cadre de ses activités commerciales conformément à la loi fédérale sur la protection des données.
GoldenGreen ne divulgue pas de données statistiques anonymes à des tiers sans le consentement du client, sauf si cela est nécessaire pour l'exécution de contrats entre le client et le tiers.

11. Modifications des conditions générales de vente
GoldenGreen se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment.

12. lieu de juridiction et droit applicable
Les relations juridiques entre GoldenGreen et ses clients sont exclusivement régies par le droit suisse. Les tribunaux ordinaires du siège social de GoldenGreen sont compétents.

goldengreen Mentions légales

Adresse de contact
goldengreen GmbH
Morgentalstrasse 34
8355 Aadorf
Suisse
E-Mail : service@goldengreen.ch
Téléphone : +41 52 685 50 50

Personne(s) représentative(s) autorisée(s)
Nathanael Keucher, CEO

Inscription au registre du commerce
Raison sociale : goldengreen GmbH
Registre du commerce : CHE-181.074.066
Numéro de TVA : CHE-181.074.066 MWST

Dénégation de responsabilité
L'auteur décline toute responsabilité quant à l'exactitude, la précision, l'actualité, la fiabilité et l'exhaustivité des informations mises à disposition.
La responsabilité de l'auteur est exclue en cas de dommages matériels ou immatériels résultant de l'accès, de l'utilisation ou de la non-utilisation des informations publiées, d'une mauvaise utilisation de la connexion ou de défaillances techniques.
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Droits d'auteur
Les droits d'auteur et tous les autres droits sur les contenus, images, photos ou autres fichiers de ce site web appartiennent exclusivement à Golden Green GmbH ou aux détenteurs de droits d'auteur spécialement nommés. La reproduction de tout élément doit faire l'objet d'une autorisation écrite préalable du détenteur des droits d'auteur.

goldengreen Déclaration de confidentialité

L'autorité responsable au sens de la législation sur la protection des données, en particulier le règlement de base de l'UE sur la protection des données (DSGVO), est :

goldengreen GmbH
Nathanael Keucher, CEO
Morgentalstrasse 34
8355 Aadorf
Téléphone : +41 52 685 50 50
E-Mail : service@goldengreen.ch
WebSite : https://www.goldengreen.ch

Renseignements d'ordre général
En vertu de l'article 13 de la Constitution fédérale et des dispositions de la Confédération relatives à la protection des données (loi sur la protection des données, LPD), toute personne a droit à la protection de sa vie privée et à la protection contre l'utilisation abusive de ses données personnelles. Les opérateurs de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.
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Traitement des données personnelles
Les données personnelles sont toutes les informations qui se réfèrent à une personne identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne au sujet de laquelle des données à caractère personnel sont traitées. Le traitement comprend tout traitement de données à caractère personnel, quels que soient les moyens et procédures utilisés, en particulier le stockage, la divulgation, l'obtention, la suppression, le stockage, la modification, la destruction et l'utilisation des données personnelles.
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• a) le traitement de données à caractère personnel avec le consentement de la personne concernée.
• b) Traitement des données à caractère personnel pour l'exécution d'un contrat avec la personne concernée ainsi que pour la mise en œuvre des mesures pré-contractuelles correspondantes.
• c) Traitement de données personnelles pour remplir une obligation légale à laquelle nous sommes soumis en vertu de toute loi européenne applicable ou en vertu de toute loi applicable d'un pays dans lequel l'ODSGVO est applicable en tout ou en partie.
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Politique de confidentialité pour le droit à l'information, la suppression, le blocage
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Services payants
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Utilisation de Google Maps
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Vous trouverez ici des instructions détaillées sur la gestion de vos propres données relatives aux produits Google.

Google AdWords
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Utilisation de Google Re-marketing
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Selon ses propres informations, Google ne collecte aucune donnée personnelle au cours de ce processus. Toutefois, si vous ne souhaitez pas que la fonction de re-marketing de Google fonctionne, vous pouvez vous désabonner en définissant vos préférences sur http://www.google.com/settings/ads. Vous pouvez également désactiver l'utilisation des cookies pour la publicité basée sur les centres d'intérêt dans le cadre de l'initiative Advertising Network en suivant les instructions à l'adresse http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

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Déclaration de confidentialité Google AdSense
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Règles de confidentialité pour l'utilisation des polices Google Web Fonts
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Pour plus d'informations sur Google Web Fonts, consultez le site https://developers.google.com/fonts/faq et les règles de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/

Gestionnaire Google Tag
Google Tag Manager est une solution avec laquelle nous pouvons gérer ce que l'on appelle des balises de site Web via une interface et ainsi intégrer Google Analytics et d'autres services de marketing Google dans notre offre en ligne. Le Tag Manager lui-même, qui implémenter les tags, ne traite aucune donnée personnelle de l'utilisateur. En ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs, nous vous renvoyons aux informations suivantes sur les services Google. Conditions d'utilisation : https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

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Traitement des commandes dans la boutique en ligne avec compte client
Nous traitons les données de nos clients conformément aux dispositions relatives à la protection des données de la Confédération (loi sur la protection des données, LPD) et de l'EU-DSGVO, dans le cadre des processus de commande dans notre boutique en ligne, afin de leur permettre de sélectionner et de commander les produits et services sélectionnés, ainsi que leur paiement et livraison, ou exécution.
Les données traitées comprennent les données de base (données d'inventaire), les données de communication, les données de contrat, les données de paiement et les personnes concernées par le traitement sont nos clients, les parties intéressées et autres partenaires commerciaux. Le traitement est effectué dans le but de fournir des services contractuels dans le cadre de l'exploitation d'une boutique en ligne, de la facturation, de la livraison et du service clientèle. Nous utilisons ici des cookies de session, par exemple pour enregistrer le contenu du panier d'achat et des cookies permanents, par exemple pour enregistrer l'état de connexion.
Le traitement a lieu sur la base de l'art. 6 al. 1 let. b (exécution des processus de commande) et de l'art. 6 al. 1 let. b (archivage requis par la loi) de la DSGVO. Les informations marquées comme nécessaires sont nécessaires pour justifier et exécuter le contrat. Nous ne divulguons les données à des tiers que dans le cadre de la livraison, du paiement ou dans le cadre des autorisations et obligations légales. Les données ne seront traitées dans des pays tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat (par exemple, à la demande du client pour la livraison ou le paiement).
Les utilisateurs peuvent éventuellement créer un compte utilisateur en consultant leurs commandes en particulier. Dans le cadre de l'enregistrement, les informations obligatoires requises seront communiquées aux utilisateurs. Les comptes utilisateurs ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche tels que Google. Si l'utilisateur a résilié son compte d'utilisateur, ses données seront effacées en ce qui concerne le compte d'utilisateur, sous réserve de leur conservation pour des raisons commerciales ou fiscales conformément à l'art. 6, al. 1, let. c de la DSGVO. Les données dans le compte client restent jusqu'à leur suppression avec archivage ultérieur en cas d'obligation légale. Il est de la responsabilité des utilisateurs de sécuriser leurs données avant la fin du contrat en cas de résiliation.
Dans le cadre de l'enregistrement et des enregistrements renouvelés ainsi que de l'utilisation de nos services en ligne, nous enregistrons l'adresse IP et la durée de l'action de l'utilisateur. Le stockage est basé sur nos intérêts légitimes, ainsi que sur la protection de l'utilisateur contre les abus et autres utilisations non autorisées. Ces données ne seront pas transmises à des tiers, à moins que cela ne soit nécessaire pour faire valoir nos droits ou qu'il existe une obligation légale de le faire conformément à l'art. 6, al. 1, let. c de la DSGVO.
L'effacement a lieu après l'expiration de la garantie légale et des obligations comparables, la nécessité du stockage des données est vérifiée à intervalles irréguliers. Dans le cas des obligations légales d'archivage, la suppression a lieu après leur expiration.

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Questions au délégué à la protection des données
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